乡村振兴背景下医院卫生管理现存问题及优化路径研究

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金学胜

永靖县人民医院

摘要

乡村振兴战略的深入推进,对乡村医疗卫生服务体系建设提出了更高要求,而医院卫生管理作为乡村医疗服务质量的核心保障,其发展水平直接影响乡村居民健康福祉与乡村振兴的整体进程。本文以乡村振兴战略为背景,结合当前乡村医院卫生管理的实际现状,通过分析现存的资源配置失衡、人才队伍薄弱、管理机制滞后、信息化建设不足等问题,从资源统筹、人才培育、机制革新、数字赋能四个维度提出针对性优化路径,旨在为完善乡村医院卫生管理体系、提升乡村医疗服务能力提供参考,助力乡村振兴战略中“健康乡村”目标的实现。


关键词

乡村振兴;医院卫生管理;资源配置;人才培育;信息化建设

正文


一、引言

 

乡村振兴战略明确提出“加快推进健康乡村建设”,将乡村医疗卫生事业发展置于重要位置。乡村医院作为乡村医疗卫生服务体系的核心载体,其卫生管理水平不仅关系到乡村居民的基本医疗需求满足,更是保障乡村人口健康、巩固脱贫攻坚成果、推动乡村全面振兴的关键支撑。近年来,国家陆续出台《“健康中国2030”规划纲要》《关于进一步深化医改推进乡村医疗卫生体系建设的意见》等政策,为乡村医院发展提供了政策支持,但在实际运行中,受地域发展差异、资源投入不足、管理理念落后等因素影响,乡村医院卫生管理仍面临诸多亟待解决的问题。因此,深入剖析乡村振兴背景下乡村医院卫生管理的现存问题,探索科学可行的优化路径,具有重要的理论与现实意义。

 

二、乡村振兴背景下医院卫生管理的现存问题

 

(一)资源配置失衡,供需匹配度不足

 

乡村振兴对乡村医疗资源的“质”与“量”均提出了更高要求,但当前乡村医院资源配置仍存在显著失衡问题。从硬件设施来看,多数乡村医院(尤其是乡镇卫生院、村卫生室)医疗设备陈旧,CT、超声诊断仪等基础诊疗设备配备率不足,部分偏远地区医院甚至缺乏急救设备,难以满足乡村居民常见病、慢性病的诊疗需求;从资源分布来看,医疗资源向县城医院集中,乡镇及村级医院资源匮乏,呈现“倒金字塔”结构,导致乡村居民“小病拖、大病跑县城”,既增加了居民就医成本,也加重了县城医院的诊疗压力。此外,乡村医院的药品供应体系不完善,慢性病常用药、专科药物储备不足,药品更新不及时,进一步降低了乡村医疗服务的可及性与实用性,与乡村振兴中“让乡村居民在家门口享受到优质医疗服务”的目标存在差距。

 

(二)人才队伍薄弱,专业能力与稳定性双低

 

人才是乡村医院卫生管理的核心要素,也是制约乡村医疗服务质量提升的关键瓶颈。一方面,乡村医院专业人才数量不足,存在“招不来、留不住”的困境。受薪资待遇、职业发展空间、生活环境等因素影响,医学院校毕业生普遍倾向于选择城市医院就业,乡村医院难以吸引优质人才;现有乡村医务人员中,老龄化现象严重,部分人员未接受系统的医学教育,专业能力参差不齐,难以应对日益复杂的乡村居民健康需求(如慢性病管理、老年病诊疗等)。另一方面,乡村医院人才培训机制不完善,缺乏定期的专业技能培训与学术交流机会,医务人员知识更新缓慢,无法跟上医学技术发展的步伐;同时,人才激励机制缺失,绩效考核与薪酬分配不合理,难以调动医务人员的工作积极性,导致人才流失现象频繁,进一步加剧了乡村医院人才队伍的薄弱现状。

 

(三)管理机制滞后,服务效率与质量待提升

 

乡村医院卫生管理机制的滞后性,严重影响了医疗服务的效率与质量。从管理理念来看,多数乡村医院仍沿用传统的“重诊疗、轻管理”模式,缺乏以患者为中心的服务理念,对医疗质量安全、服务流程优化、患者满意度提升等方面的重视程度不足;部分医院管理者缺乏专业的管理知识与技能,决策过程依赖经验而非数据支撑,导致管理决策的科学性与合理性不足。从制度建设来看,乡村医院的医疗质量管理制度、感染控制制度、绩效考核制度等不完善,制度执行流于形式,如医疗质量巡查不规范、感染控制措施落实不到位、绩效考核指标与医疗服务质量脱节等,不仅影响了医疗服务的安全性与规范性,也降低了医院的运行效率。此外,乡村医院与上级医院(如县城医院、城市三甲医院)的协作机制不健全,双向转诊、远程会诊等服务难以有效开展,导致乡村居民无法及时获得优质的医疗资源支持,进一步制约了乡村医疗服务质量的提升。

 

(四)信息化建设不足,数字赋能作用未发挥

 

在数字化时代,信息化建设是提升医院卫生管理效率与服务质量的重要手段,但当前乡村医院信息化建设仍处于较低水平。一方面,乡村医院信息化基础设施薄弱,部分医院尚未建立完善的电子病历系统、医院信息管理系统(HIS),甚至仍采用手工记录的方式进行病历管理与数据统计,导致医疗数据采集不及时、不准确,难以实现医疗资源的高效调配与管理决策的科学支撑;另一方面,乡村医院信息化应用水平较低,缺乏对大数据、人工智能等数字技术的应用,如慢性病管理系统、远程诊疗平台等建设滞后,无法为乡村居民提供个性化的健康管理服务与远程医疗支持;同时,乡村医院与区域医疗信息平台的对接不畅,医疗数据无法实现互联互通,导致“信息孤岛”现象严重,难以发挥信息化在医疗资源共享、跨机构协作中的作用,数字赋能乡村医院卫生管理的效果未得到充分发挥。

 

三、乡村振兴背景下医院卫生管理的优化路径

 

(一)统筹资源配置,提升供需匹配度

 

针对乡村医院资源配置失衡问题,需从“统筹规划、精准投入”两个维度入手,提升资源供需匹配度。首先,政府应加强对乡村医疗资源的统筹规划,结合乡村振兴战略规划与乡村居民健康需求,制定乡村医院资源配置标准,明确不同层级乡村医院(村卫生室、乡镇卫生院、县级医院)的硬件设施、药品储备、人员配备要求,推动医疗资源向乡镇及村级医院倾斜,构建“县--村”三级联动的医疗资源配置体系;同时,加大对乡村医院的财政投入,重点支持陈旧医疗设备更新、急救设备配备、药品供应体系完善,确保乡村医院能够满足乡村居民常见病、慢性病诊疗与急救需求。其次,建立乡村医疗资源动态调整机制,通过定期调研乡村居民健康需求、分析医疗资源使用情况,及时调整资源配置方向,如针对乡村老龄化加剧的现状,增加老年病诊疗设备与慢性病常用药储备,提升资源配置的精准性与实用性,切实保障乡村居民“小病不出村、大病不出乡”。

 

(二)强化人才培育,筑牢专业人才支撑

 

解决乡村医院人才问题,需从“引进、培育、激励”三个层面构建人才保障体系。一是完善人才引进政策,降低乡村医院人才准入门槛(如适当放宽学历要求、优先录用本地医学人才),同时提高乡村医务人员的薪资待遇、住房保障、子女教育等福利水平,吸引医学院校毕业生、城市医院退休医务人员到乡村医院就业;此外,建立“银龄医生”下乡机制,鼓励城市退休医务人员到乡村医院开展坐诊、带教工作,缓解乡村医院人才短缺压力。二是健全人才培育机制,建立“县--村”三级医务人员培训体系,由县级医院定期组织乡村医务人员开展专业技能培训(如慢性病管理、急救技能、感染控制等),并与城市三甲医院合作,为乡村医务人员提供进修学习机会,提升其专业能力;同时,推动“医教协同”,鼓励医学院校与乡村医院建立合作关系,开展定向培养,为乡村医院输送“下得去、留得住、用得上”的专业人才。三是优化人才激励机制,建立以医疗服务质量、患者满意度、健康管理成效为核心的绩效考核体系,将绩效考核结果与薪酬分配、职称晋升挂钩,充分调动医务人员的工作积极性;同时,为乡村医务人员提供清晰的职业发展路径,如设立乡村医疗专项职称评审通道,提升其职业认同感与归属感,减少人才流失。

 

(三)革新管理机制,提升服务效率与质量

 

革新乡村医院卫生管理机制,需从“理念更新、制度完善、协作强化”三个方面入手。首先,转变管理理念,树立“以患者为中心、以质量为核心”的服务理念,将医疗服务质量安全、患者满意度作为医院管理的核心目标,推动乡村医院从“重诊疗”向“诊疗与管理并重”转型;同时,加强医院管理者培训,提升其专业管理能力,推动管理决策从“经验驱动”向“数据驱动”转变,提高管理决策的科学性。其次,完善管理制度,建立健全医疗质量安全管理制度、感染控制制度、绩效考核制度等,明确各岗位的职责与工作标准,加强制度执行的监督与考核,确保制度落到实处;例如,建立定期医疗质量巡查机制,及时发现并整改医疗质量安全隐患;优化服务流程,简化挂号、就诊、缴费等环节,推行“一站式”服务,提升患者就医体验。最后,强化协作机制,建立乡村医院与上级医院的协作体系,完善双向转诊制度,明确转诊标准与流程,确保乡村居民能够及时转诊至上级医院接受治疗;同时,推进远程诊疗平台建设,实现乡村医院与上级医院的远程会诊、远程教学,让乡村居民在家门口就能享受到上级医院的优质医疗服务,提升乡村医疗服务质量。

 

(四)推进信息化建设,发挥数字赋能作用

 

推进乡村医院信息化建设,需从“基础设施完善、数字技术应用、数据互联互通”三个维度发力,发挥数字赋能作用。一是完善信息化基础设施,政府应加大对乡村医院信息化建设的财政支持,推动乡村医院全面建设电子病历系统、医院信息管理系统(HIS)、实验室信息系统(LIS)等,实现医疗数据的电子化记录与管理;同时,加强乡村地区网络基础设施建设,提升网络覆盖范围与传输速度,为信息化应用提供硬件支撑。二是深化数字技术应用,鼓励乡村医院运用大数据、人工智能等数字技术,开展慢性病管理、健康监测、远程诊疗等服务,如建立乡村居民健康档案大数据平台,实现对慢性病患者的动态监测与个性化健康指导;推广智能辅助诊断系统,帮助乡村医务人员提升诊疗准确性。三是推动数据互联互通,加快乡村医院与区域医疗信息平台的对接,实现医疗数据在“县--村”三级医疗机构间的共享,打破“信息孤岛”;同时,建立统一的医疗数据标准,确保数据的规范性与安全性,为管理决策、资源调配、跨机构协作提供数据支撑,切实发挥信息化在乡村医院卫生管理中的赋能作用。

 

四、结论

 

乡村振兴背景下,乡村医院卫生管理的优化是实现“健康乡村”目标的关键环节,也是推动乡村全面振兴的重要保障。当前乡村医院卫生管理仍面临资源配置失衡、人才队伍薄弱、管理机制滞后、信息化建设不足等问题,这些问题不仅制约了乡村医疗服务质量的提升,也影响了乡村振兴战略的推进进程。因此,需通过统筹资源配置、强化人才培育、革新管理机制、推进信息化建设等优化路径,完善乡村医院卫生管理体系,提升乡村医疗服务能力与水平。未来,随着乡村振兴战略的深入推进与相关政策的落地实施,乡村医院卫生管理水平将不断提升,为乡村居民提供更加优质、便捷、高效的医疗服务,为乡村振兴战略的全面实现奠定坚实的健康基础。

 

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