研究表明^[1]，相比其他科室，精神科护理工作具有专业性强、服务对象特殊等特点，其特殊性导致精神科面临更大的精神压力，护理人员长期处在高压的工作状态下，长期沉浸于焦虑、紧张的情绪环境，对自身心理状态造成影响，还引起不同程度的睡眠问题，导致护理人员负性情绪加重，影响工作积极性。对于从事精神科卫生岗位的护理人员来说，因生活无规律、日夜班频繁改变及工作环境封闭等因素，对自身睡眠质量造成影响，导致护理服务质量欠佳，故综合评价护理人员的焦虑情绪、给予对症干预措施，确保其身心状态良好、提高工作质量^[2]。基于上述背景，本文以我院2022年1月-2022年12月精神科卫生岗位的50例护理人员为主体，分析精神卫生护理人员焦虑情绪原因及对策，报道如下：

1 资料和方法

1.1 基线资料

选择我院2022年1月-2022年12月精神科卫生岗位的50名护理人员，男/女=10例/40例，年龄20-45岁，均值(32.14±2.38)岁；工龄1-7年，均值(3.64±1.53)年；BMI值19-26kg/m²，均值(23.46±0.29)kg/m²；教育背景:中专/大专/本科=19例/16例/15例；护理人员知情、签署“知情同意书”，经伦理委员会审批同意。

【纳入标准】①均为在职、注册护士；②文化程度为中专及以上；③从事精神卫生岗位工作时间≥1年；④意识状态良好；⑤年龄20-45岁；⑥有完整资料；

【排除标准】①实习或进修护士；②吸毒史；③严重躯体疾病；④轮流转科护士；⑤意识障碍或精神疾病史；⑥中途退出研究。

1.2 方法

参照症状自评量表(SCL-90)^[3]评价护理人员的焦虑情绪，涉及项目有强迫、躯体化、人际关系、焦虑、抑郁、敌对、恐怖、偏执、精神病性，总分0-4分，分值愈低愈好。采用横断面研究方式，调查员现场发放相关问卷，当场填写后回收，以不记名方式填写问卷、问卷回收率为100%。

1.3 观察指标

焦虑情绪：参照症状自评量表(SCL-90)，以国内常模标准为对照，比较强迫、躯体化、人际关系、焦虑、抑郁、敌对、恐怖、偏执、精神病性水平。

1.4 统计学方法

excel表整理，SPSS22.0软件分析，计量资料均数±标准差（±s），t检验。计数资料构成比[n(%)]，x²检验。检验水准P=0.05。

2 结果

2.1 焦虑情绪

    相比国内常模标准，护理人员的SCL-90评分更高，P<0.05，见表1。

表1 红细胞参数比较（±s）

3 讨论

3.1 护理人员出现负性情绪的原因

（1）睡眠状态较差

    护理人员因日夜班频繁更换、导致精神极度兴奋引起失眠焦虑，面对精神科患者的突发事件、导致睡眠异常，且夜班工作对自然周期循环造成影响，间接影响护理人员的情绪、对护理工作顺利开展造成影响^[4]；

（2）心理负担过重

    开展精神科工作中，护理人员因责任重、风险高及负担重，随时面对遭受患者的攻击及伤害，加重心理负担；

（3）排班不合理导致躯体不适

    护理人员处在精神高度紧张状态、引起紧张性头痛，生活不规律、值夜班导致生物规律被打乱，出现反应迟钝、思想不集中等问题，导致护理人员的焦虑情绪加重，使工作中出现差错事故。

3.2 护理对策

精神卫生岗位护理人员出现焦虑情绪与频繁日夜班、工作负担重导致睡眠障碍及躯体疲劳有关，因护理职业的社会地位低，工作中随时对各种突发事件面对，长期处在应激状态、深造机会少，导致心理负担加重、引起焦虑情绪，且三班倒工作虽能为医疗服务的连续性提供保证，但护理人员的身体自然生物节律被打乱，对机体的内分泌功能造成影响、导致工作质量欠佳，故考虑上述因素、实行以下护理对策^[5]：

（1）营造舒适的病房环境、根据实际情况将病房的安全措施增加，避免精神科患者攻击护理人员，增加编制、考虑个体差异合理安排工作，使其劳动负荷减轻，领导协助解决家庭困难、减轻护理人员的身心负担；

（2）重视精神科护理人员的社会地位，肯定其工作，避免出现重医疗、轻护理现象，给予护理人员提供舌燥机会，指导学习最新的知识，提高福利待遇及工作，使其自尊及自我实现的需求满足；

（3）对精神科护理人员的心理健康高度重视，长期处在高压力作用下工作，导致机体适应压力的能量被耗尽，引起机体平衡失调，故领导增加与护理人员的交流沟通次数，旁敲侧击释放不良情绪，若护理人员感到身心疲惫，指导其通过合理的方式宣泄情绪，如交流沟通、发放手册、深呼吸及冥想等，协助护理人员消除疲劳感、保持身心放松，促进心理健康发展^[6]；

（4）定期对护理人员开展专科培训，对其职业责任感培养，组织开展各项活动，激发护理人员对工作的兴趣，充分调动工作积极性、发挥潜能、保持全身放松。

本研究示：相比国内常模标准，护理人员的SCL-90评分更高，P<0.05，分析：相比其他科室护理人员，精神科护理人员心理健康状况更差，给予更多的关注及帮助，减轻焦虑情绪、全身心投入工作进展，提高工作效率。

综上所述：精神科卫生岗位护理人员出现焦虑情绪与岗位工作内容有直接联系，加重工作负担则负性情绪更明显，辅助心理干预对策可减轻护理人员的心理负担、减缓心理刺激性，提高护理质量、效果良好。

参考文献：

[1]王雨,胡肃豫,陈妍.Belk情境理论指导下精神科护士对负性情绪产生情境感知的质性研究[J].护士进修杂志,2023,38(07):658-662.

[2]杨勇,周文青,何许聪.精神科护士情绪智力在工作场所暴力与职业倦怠间的中介作用[J].循证护理,2022,8(18):2501-2506.

[3]张凌芳,王晶花,李拴荣.临床场景再现融入人文元素在精神科低年资护士培训中的应用[J].中华护理教育,2022,19(05):431-436.

[4]丁文娟,袁裕波,李杨.精神科护士工作压力、睡眠质量及情绪的相关性研究[J]. 中国当代医药,2021,28(21):185-187.

[5]张超峰,赵丽琼,冯砚国.精神科护士遭受工作场所暴力调查分析及PCA指导下的团体心理干预效果观察[J].全科护理,2021,19(18):2518-2522.

[6]刘宝丽.巴林特小组培训对精神科护士压力、负性情绪和幸福感的影响[J]. 中国民康医学,2021,33(10):51-53.