消毒供应中心为医院的特殊部门，虽然不直接与患者进行接触，但是其承担着临床科室器械、物品的回收、清洗、消毒、灭菌、供应等工作，与临床患者治疗及护理工作存在紧密关联。消毒供应中心涉及的工作相对较多，对工作的专业性与技术性具有较高要求，在工作过程中还需要遵循操作规范有序开展，因此还需要提高整体工作质量，以预防医院感染发生，为医疗服务质量提供良好保障^[1]。通过构建规范化的质量评价体系，能够对消毒供应中心的工作质量进行评估，明确工作过程中存在的各类问题，以便及时采取科学的处理方案，更加便于促进消毒供应中心质量的持续改进，对于医疗服务质量与安全均具有重要意义。因此，本文主要围绕构建实施规范化质量评价体系在消毒供应中心质量持续改进中的应用效果展开积极探讨，现分析如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选取本院2024年1月—2024年12月在消毒供应中心工作的20名工作人员，包括18名女性，2名男性，文化程度：均为本科。

1.2方法

2024年1月~6月：实施常规管理模式，严格遵循科室规章制度实施医疗器械、物品的清洗、消毒、灭菌、包装等工作，并结合临床科室需求为其提供医疗器械及用品。

2024年7月~12月：构建规范化质量评价体系并实施：（1）组建质量管理小组：小组成员均由消毒供应中心工作人员所组成，并对其进行质量管理培训，确保其明确规范化质量评价体系的构建方法、实施措施等，确保工作人员充分认识到质量管理的重要性，逐渐提高其工作素质与能力。（2）构建规范化质量评价体系：由消毒供应中心工作人员围绕规范化质量评价体系进行文献搜索，并对文献质量进行筛选、评估，以奠定评价体系构建的理论基础。随后向临床科室发放调查问卷，听取临床科室对消毒供应中心工作的建议，组织小组成员进行集中讨论，对科室工作中存在的不足及问题产生的原因进行分析，并结合科室质量管理现状，制定规范化质量评价体系，并在工作过程中对评价体系的应用效果进行反复评估。（3）规范化质量评价体系的实施：按照规范化质量评价体系，工作人员需要按照不同器械与物品的处理流程进行有序处理，确保器械、物品清洁、消毒、灭菌的有效性。同时工作人员需要落实手卫生原则，并做好个人防护，以便及时预防工作差错，减少安全事故发生几率。所有进出消毒供应中心的器械与物品均需要由专人进行交接、核对，并对其进行妥善安置，逐步开展清洗、消毒、灭菌等工作流程，以形成规范性的管理过程^[2]。工作人员还需要遵循感染管理措施，定期开展感染防控培训，保证工作人员能够科学应用清洗剂与消毒剂，并进行技术操作模拟，以便对锐器划伤、剐蹭等进行防护。针对消毒供应中心的高污染区域需要定期进行消毒，并实施细菌学检查，以便及时预防感染风险。（4）持续改进：消毒供应中心工作人员需要实施定期抽查的方式，对工作落实情况进行检查，并对工作过程中存在的问题进行归纳总结，以便分析当前工作不足之处。消毒供应中心每月需开展1次管理质量评估总结会议，由小组成员对工作中存在的不足与缺陷进行反馈，并总结共性问题，对于工作的薄弱环节需重点强调，并提出改进方案，以便促进消毒供应中心工作质量的持续改进。

1.3观察指标

比较实施规范化质量评价体系前后的工作质量评分结果，包括清洗消毒、包装管理、环境管理、手卫生管理等，每项评分满分为25分，分数越高说明工作质量越高。

1.4统计学方法

采用SPSS26.0处理研究数据，组间比较运用t和x²检验计量数据（±s）、计数资料%，当研究结果为P＜0.05说明研究有统计学意义。

2结果

2.1比较实施规范化质量评价体系前后的工作质量评分情况

实施规范化质量评价体系后，工作质量评分较实施前更高（P＜0.05），见表1。

表1实施前后工作质量评分对比[±s，分]

3讨论

消毒供应中心作为清洗、消毒、灭菌、供应器械的重要场所，其与医院感染防控关联紧密，随着医疗技术日益发展，医疗器械需求量不断增加，因此消毒供应中心工作量也随之明显增多，为了确保临床医疗服务质量的提升，还需要加强对消毒供应中心工作质量的科学管理，以促进工作效率与质量的协同提升，进而为医院感染预防提供重要保障。在常规的消毒供应中心管理过程中，存在一定盲目性，缺乏规范化的质量评价体系，导致实际工作中存在的问题难以及时处理，进而干扰整体工作质量，因此还需要提高对质量评价体系构建与实施的重视，进而促进消毒供应中心工作质量的全面提升。

规范化质量评价体系为持续性的质量管理模式，能够从构建、实施过程中逐渐发现实际问题与缺陷，进而及时改进，以确保消毒供应中心工作质量得到改善。通过本次研究结果可以发现，在构建实施规范化质量评价体系后，消毒供应中心工作质量评分明显高于实施前，说明构建实施规范化质量评价体系的应用优势较为显著，分析原因，在构建规范化质量评价体系时，能够组建小组，对工作质量进行分析，并对工作人员进行培训，确保其综合工作能力得到提升，以便积极适应工作中的变化情况。在构建评价体系过程中，还需要围绕工作问题进行调查分析，明确问题所在，并积极采纳临床科室建议，以便及时调整质量评价体系，确保质量评价体系更加适应当前工作现状。在实施规范化质量评价体系过程中，能够严格依据操作流程有序进行各项工作，并对各个工作环节进行检查分析，总结工作中存在的问题，便于提出科学有效的解决措施，以促进消毒供应中心工作质量的持续改进^[3]。

综上所述，通过构建实施规范化的质量评价体系，能够提高消毒供应中心工作质量，积极落实手卫生原则，确保消毒、灭菌、包装、环境管理效率得到提升，可在消毒供应中心管理过程中推广应用。

参考文献

[1]赵珂.PDCA循环管理对提高消毒供应中心工作质量、操作依从性及意识的作用[J].临床研究,2024,32(12):155-158.

[2]姚静,程婷婷,张南.PDCA循环法在消毒供应中心管理质量控制中的应用研究[J].中国卫生产业,2024,21(10):79-82.

[3]朱杭.规范化质量管理在消毒供应中心医疗器械消毒灭菌中的应用及对合格率、满意度的影响[J].中国医疗器械信息,2023,29(16):163-166.