柔性管理在妇产科护理管理工作中的应用研究
摘要
关键词
柔性管理；妇产科；护理管理
正文
妇产科护理是医院中一个重要的科室，负责照顾孕妇和新生儿的健康[1]。然而，由于妇产科护理工作的特殊性，护士们常常面临着工作强度大、工作时间不规律等问题。传统的管理模式往往无法满足这一特殊科室的需求。因此，引入柔性管理模式，对于提高妇产科护理质量和工作效率具有重要意义[2]。为探讨柔性管理在妇产科护理管理工作中的应用，本文将选取2022年3月-2023年5月间本院妇产科收治的100例产妇进行研究，具体内容如下：
1资料与方法
1.1研究资料
病例选取于2022年3月-2023年5月间本院妇产科收治的100例产妇，依据就诊时间的不同将其分为对照组与观察组。
对照组50例，均为女性，年龄范围24-39岁，均值（31.5±5.47）岁，孕龄34-40周，均值（37.13±3.45）周，自然分娩38例，剖宫产12例。观察组50例，均为女性，年龄范围23-39岁，均值（31.22±4.28）岁，孕龄33-40周，均值（36.51±2.28）周，自然分娩35例，剖宫产15例。对比两组患者研究资料后无显著差异（P＞0.05），具有可比性。
1.2方法
对照组予以常规护理，具体包括：个人卫生、休息与睡眠、饮食调理、恢复活动、会阴护理、乳房护理、心理支持、防止感染。
观察组予以柔性管理，具体包括：
1.2.1个性化产前咨询：在产前护理中，护士应主动与孕妇进行咨询，以充分了解她们的独特需求和期望，以有针对性地规划和提供个性化的产前护理计划。这种沟通和信息收集有助于确保护理服务能够根据每位孕妇的具体情况进行调整，提供更贴近她们需求的护理。
1.2.2制定灵活的分娩计划：应该尊重患者的个人意愿，鼓励她们积极参与分娩计划的制定，包括讨论疼痛管理选项、分娩方式以及是否允许伴侣陪同分娩等方面。这样的做法旨在确保患者在关键的医疗决策中拥有决定权，以满足她们的特殊需求和期望，从而提供更为个性化的分娩护理。
1.2.3疼痛管理选择：应当为患者提供多样化的疼痛管理选择，包括非药物疗法、镇痛药物和水中分娩等，以确保满足她们的独特需求和疼痛管理偏好。这种做法旨在提供个性化的疼痛缓解方案，以确保患者在分娩期间获得最合适的舒适度和疼痛缓解。
1.2.4鼓励产妇活动：鼓励产妇在分娩中行走、使用产球或尝试其他舒适姿势，以减轻疼痛和促进分娩进展。
1.2.5哺乳支持：为新生儿母乳喂养提供支持，包括乳房按摩、正确吸吮指导和哺乳顾问的帮助。
1.2.6情感支持：提供心理和情感支持，包括产后抑郁症筛查、心理辅导和产后支持小组。
1.2.7定制化康复计划：根据每位患者的康复需求制定个性化的康复计划，包括康复体育、营养咨询和康复护理。
1.2.8教育和培训：为产妇和家庭提供个性化的孕产妇教育，包括新生儿护理、母婴健康和家庭计划等方面的知识。
1.2.9跟踪和回访：建立持续的联系，进行产后随访，确保产妇和新生儿的健康，并提供额外支持和建议。
1.3观察指标
（1）护理满意度：采取本院自制的护理满意度调查表对两组患者进行调查，其中非常满意为90-100分，比较满意60-89分，不满意为59分以下。
（2）护理质量：评估两组患者护理质量，所涉及内容有护理服务步骤、护理人员技术、健康教育、护理人员态度等，各项分值为100分，分值高意味着护理质量越好。
1.4统计学处理
使用excel表格进行整理，计算软件：SPSS27.0，定量资料(x±s)表示， 使用t数据进行检验；定性资料n(%)表示，用X2 数据进行检验，对比组间数据后无明显变化P＜0.05。
2结果
2.1护理满意度
表1示，实施护理措施后，观察组护理满意度更高（P＜0.05）。
表1对比两组患者的护理满意度n(%)
组别 | 例数 | 非常满意 | 比较满意 | 不满意 | 护理满意度 |
对照组 | 50 | 35 | 5 | 10 | 40（80.00） |
观察组 | 50 | 45 | 4 | 1 | 49（98.00） |
X2 | -- | -- | -- | -- | 8.273 |
P | -- | -- | -- | -- | 0.004 |
2.2护理质量
表2示，实施护理措施后，观察组护理质量评分更高（P＜0.05）。
表2对比两组患者的护理质量(x±s，分)
组别 | 例数 | 服务流程 | 护理技术 | 健康教育 | 护理人员服务态度 | 质量评分 |
对照组 | 50 | 81.57±6.29 | 83.49±5.18 | 84.68±5.32 | 82.37±4.54 | 84.65±5.73 |
观察组 | 50 | 90.48±7.32 | 92.34±6.13 | 94.59±7.39 | 96.46±8.25 | 98.75±8.64 |
t | -- | 6.527 | 7.797 | 7.695 | 10.580 | 9.616 |
P | -- | 0.000 | 0.000 | 0.000 | 0.000 | 0.000 |
3讨论
柔性管理在妇产科护理管理工作中的应用研究是一个重要的课题。妇产科护理工作具有复杂性和多样性，需要灵活的管理方法来应对不同的情况和需求[3]。 首先，柔性管理可以通过灵活的排班安排来满足妇产科护士的工作需求。妇产科护理工作需要24小时不间断的服务，而柔性管理可以根据不同的工作时间偏好和个人需求，制定合理的排班计划。这样可以提高护士的工作满意度和工作效率，减少因工作时间不合理而带来的疲劳和压力[4]。其次，柔性管理可以通过提供多样化的培训和发展机会来提高妇产科护士的专业能力。妇产科护理涉及到多个专业领域，如孕产妇护理、新生儿护理等，而柔性管理可以根据护士的个人兴趣和潜力，提供相关的培训和发展机会，使其能够在不同领域中发挥自己的专业优势，提高整体护理质量[5]。 此外，柔性管理还可以通过优化工作流程和提供必要的支持来改善妇产科护理的工作环境。妇产科护理工作常常面临高强度和高压力的情况，而柔性管理可以通过合理的资源分配和工作流程优化，提高工作效率和质量。同时，柔性管理还可以提供必要的支持和帮助，例如提供心理咨询、健康管理等，帮助护士更好地应对工作中的挑战和压力。本次研究结果显示，实施护理措施后，观察组护理满意度更高（P＜0.05）。实施护理措施后，观察组护理质量评分更高（P＜0.05）。
综上所述，柔性管理在妇产科护理管理工作中的应用研究具有重要的意义。通过灵活的排班安排、多样化的培训和发展机会以及优化的工作流程和支持体系，可以提高护士的工作满意度、专业能力和整体护理质量，为妇产科护理工作提供更好的管理支持。
参考文献
[1]郑秀珍.柔性管理在妇产科护理管理工作中的应用观察[J].实用妇科内分泌电子杂志,2023,10(05):121-123.
[2]梁宁.柔性管理在妇产科护理管理工作中的应用[J].实用妇科内分泌电子杂志,2021,8(30):95-97.
[3]于红琴.柔性管理在妇产科护理管理中的应用效果[J].实用妇科内分泌电子杂志,2021,8(29):102-104.
[4]林静惠,王玉梅,邓洁芳等.探讨风险管理在妇产科护理管理中的应用方法以及效果[J].实用临床护理学电子杂志,2020,5(17):166+170.
[5]王杨.柔性管理在妇产科护理管理中的应用方法及应用效果[J].实用临床护理学电子杂志,2020,5(03):164.
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